阶段关口流程

阶段-关口:一系列的伴随着决策关口的信息收集阶段

阶段:每个阶段都被设计成用来收集把项目推进到下一个阶段或者决策点所需要的信息。每个阶段的工作都是跨职能领域的

发现阶段:旨在发现和寻找机会并产生创意的前期工作
确定范围:对项目进行快速、初步的调查和挑选,主要是案头研究
确立商业项目:一种更具体的调查,包括前期调研——同时涉及市场和技术——从而产生商业项目,包括产品和项目定义、项目可行性说明和项目计划
开发阶段:对新产品进行真正的、具体的设计和开发,以及操作和生产流程的设计
测试和验证:在市场、实验室、工厂对已提出的新产品进行测试和试用,以及该产品的营销、生产或操作
产品发布:商业化——全面的运营、生产、营销和销售的开始

关口:每个阶段前面有一个关口或者通过/终止决策点

关口的结构:
一系列要求的交付物
项目据以判断的准则
确定的输出
把关人:
各个职能部门的高层管理人员

阶段-关口系统综述
开始阶段:发现
 采用技术研究;市场调查;创意生成工具;开放式创新;来创建构思
关口1:构思筛选
 决定项目是否进入确定范围或者初步调查的阶段
 关口1标志着对项目作出初步的、暂时的肯定
 考虑战略一致性、项目可行性、机会的大小、市场吸引力、产品优势、规划公司资源的能力和与公司政策适应性问题
 通常不包括财务准则
 资源分配也相当少
第一阶段:确定范围
 是一个成本较低的阶段
 决定该项目的技术和市场优势。快速确定项目的范围
 初步技术和市场评估
  前期市场评估:次级市场调研;进行快速概念测试
  初步技术评估:开发和制造的路线,技术或者运营的可行性
  产生一个初步措施的商业案例,但是它是建立在相当不确定或者推测的数据的基础上
关口2:再次筛选
 更为严格的筛选
 结合第一阶段获得的新信息,来进行重新评估
 财务收益将会被评估,但只是一种简单的财务计算
第二阶段:建立商业项目
 建立商业项目,这一阶段是一个具体的调查阶段
 确立新产品的定义,包括目标市场定义,产品概念描述,产品战略定位的说明,产品能够带来的好处和价值陈述。并说清对客户来说必要的和渴望的产品特征、属性、要求和规格
 实施市场研究来表明客户的需求、愿望和偏好
 竞争分析
 概念验证:把已被提议的新产品陈述提交给潜在的客户,从而衡量其反应,依此明确新产品可能的客户可接受程度
 详细的技术评估重在考察可操作性
 详细的商业和财务分析
 第二阶段的结果是该项目的商业立项书:整合的产品定义—成功的关键—达成一致,并且产生了完整的项目合理性说明和详细的项目行动计划
 第二阶段最好由一个跨职能部门的成员组成的团队来处理
关口3:进入开发
 有的公司称为“资金关口”,一旦通过了,财务上的承诺则会是实质性的
 关口3意味着走向巨大的花费
 行动:
  回顾第二阶段的每项行动
  财务分析的结果是这一筛选的重要部分
第三阶段:开发
 实施开发计划,产品的实体开发
 对周期长的项目,大量的里程碑或阶段性项目回顾
 交付物是经过部分测试的产品原型
 技术开发、市场分析和客户反馈并行实施(建立—测试—获取反馈—修正,流程重复循环)
 详细的测试计划、市场发布计划、生产或操作计划也都在执行中
 更新的财务分析
关口4:进行测试
 开发后期的复审,回顾和检查开发工作
 再次审视财务分析,基于最新的更加准确的数据
第四阶段:测试和修正
 这一阶段主要测试和验证整个项目的可行性
  内部产品测试
  用户、性能或者现场试用产品
  试验性的、限制规模的生产/操作
  模拟市场测试或试销
  修正商业和财务分析
关口5:准备发布
 最后一道关口打开了全面商业化的大门——产品发布和全面的生产或者运作的启动
 终端关注测试和验证阶段的活动的质量,以及他们的成果
 所有的工作都为发布做好了商业准备
第五阶段:发布
 包括市场发布计划和运营计划的双重实施
产品发布后的评审