项目管理案例讨论4

【案例背景】

小张在传统制造业工作,公司有专门的产品部和产品经理,负责产品开发。公司使用的开发流程为门径管理。

由于公司没项目部门,涉及到多部门协作的产品开发项目,其他部门参与程度较低,积极性也很低。

目前产品开发项是由小张(研发经理)主导,但是协调资源比较困难,公司高层没有项目管理意识,主观上认为其他部门应该积极配合。偶尔高层过来时,其他部门配合程度会有改善,但高层一回总部,配合就基本没有了。

[问题1]什么是门径管理流程?该公司的管理流程需要改进吗?

(1)一种广泛使用的产品开发流程,有管理决策关口分隔开的一时间排序的不同阶段。在获得管理许可进入下一产品开发阶段之前,多职能开发团队必须成功完成当前阶段的相关任务,这项规则适用于每一阶段。门径管理流程的框架包括工作流程和决策流程。门径管理流程定制出确保流程得以顺利进行的支持体系。优点是有原则好管理,缺点是易僵化官僚化。

(2)首先确认公司是否已有门径管理的标准流程,如果没有可以积极搭建,如果有可以多增加正式活动,如kick-off、资源批准、阶段会议、风险研讨等

[问题2]如何让领导重视项目管理意识的重要性?

一、首先确认领导是不重视,还是关注业务多所以对具体项目的关注有限,如果是关注有限可以增加汇报的频率和方式

二、如果项目在领导看来不重要时,这里参考解答:
1、充分分析干系人的沟通风格,针对主体前期做好沟通方案
2、九型人格分析了解领导性格,针对性的向相关领导阐述目前流程痛点以及改进方案,争取领导同意
3、进行一些团建知识互动活动,请一些专业老师培训,侧面让领导潜移默化的认识项目管理的专业知识和重要性
4、对公司项目开发使用一些专业的项目管理经验,并将取得的丰硕成果及时展现给领导,让领导认识到专业项目管理的必要性
5、通过大量市场分析,展示项目管理对公司项目成功以及后续运营阐述影响对比分析给领导
6、可以通过看板、动画、网页等宣传项目重要性,或宣传项目成功后带来的收益影响等

[问题3]你认为该如何改善跨部门同事的配合度?
1、跨部门配合项目,必须在项目启动前,明确立项、项目章程、制定项目奖励与考核制度,主要是奖励标准能让大家看到收益
可以通过看板,进度表等方式定期公式各部门阶段进度
2、树立统一、明确的目标,设立专项任务组,明确资源分配以及合适的职权人员到任务组
3、专业任务分配计划表目视化,定期开沟通碰头会,可以通过看板,进度表等方式定期公式各部门阶段进度,及时了解掌握项目进展与问题,遇到差异可以及时调整解决
4、设定明确的奖惩制度,保障跨部门参与者的权益,充分激励项目组成员
5、建立流程规定明确各职能部门相关权责
6、合适的经常性团队建设活动
7、跨职能部门,关键干系人分析、沟通非常重要