案例分析：创建工作分解结构
某信息系统项目较为复杂，有许多需要进行的工作，老刘是这个项目的经理，为了更好地制订项目计划，更有效地对项目实施过程进行管理与控制，老刘需要对项目开发过程可能涉及的工作进行分解。老刘的助手对开发过程进行了分解，认为可以划分为 5 大块：确定需要、设计、研发、测试和安装，如下表所示。
| 确定需求 | 模块定义 | 安装 |
| 初步需求 | 接口定义 | 软件安装 |
| 详细需求 | 程序编码 | 系统调测 |
| 设计 | 测试 | 培训 |
| 功能设计 | 内部测试 | |
| 系统设计 | 集成测试 | |
| 研发 | 报告制定 |
老刘认为，制订 WBS 是项目范围管理中的重要过程，一个详细的工作分解结构对项目的管理工作很有好处，但助手的工作分解结构并不完整。
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